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    課程主講人:行政院人事行政局前副局長鐘昱男老師

    在還沒接觸公務體系之前，一直覺得公文是個文謅謅，讓老百姓看不懂的官方語言。而第一次接觸它，則是在準備國家考試的國文課本上，那時候只用心在背誦格式，但也稍微對過去公文的負面印象有了點改觀，學過之後發現其實內容並不是那麼難懂，一般人的排斥感只是因為比較少去閱讀而產生的陌生和恐懼。

    後來順利考上又分發到我們單位來，雖然剛開始在櫃檯受理，並不會書寫到公文，但因為常常傳閱與我們業務相關的公文，我從剛開始看不太懂到後來愈讀愈純熟，也漸漸能體會為什麼公文對政府機關而言是如此的重要。每個政府單位就像火車一節節的車廂，而能將車廂連結，讓整列火車順利運行，也就是國家政策能如期推展的重要關鍵就是公文了。身為公務員，能有機會參與公文寫作的課程，不管是數位或實體課程，應該多多把握機會充實自己。

    這次上課讓我收穫最大的就是：「不管是內部的簽或是對外的文，最重要的是要讓你的長官或他機關能以最短的時間，在看完主旨後就了解整個內容是什麼。」因此主旨就必須具體提出行文目的、期望或核復意旨。其他還有一些細節是以前沒注意過的，像是簽無須簽出來文日期和文號、還有平行文的稱呼空不空格都可以……。

    簡單來說，公文寫得好，機關效率就好。職有幸能在調換職務後，有了習寫和簽辦公文的機會，雖然目前發文的種類和內容形式較單純，仍在摸索學習當中，但期望自己能將該堂所學應用到往日的公文寫作中，盡己所能扮演好自己的角色，協助我們戶所的業務推行。

此文為本所同仁陳辦事員分享